Allmänna villkor

1. Tjänsternas omfattning

Uppdraget definieras i offert/överenskommelse och kan omfatta strategi, innehållsproduktion, publicering, annonsering, optimering och rapportering. Tjänster utanför överenskommen omfattning betraktas som tilläggsarbete.

2. Tillgång & samarbete

Kunden ansvarar för nödvändiga åtkomster (t.ex. Business Manager, annonskonton) samt relevant material (logotyper, färger, bilder, riktlinjer). Leverantören får använda Kundens material uteslutande för uppdragets genomförande.

3. Leverans & godkännande

Leveranser presenteras för godkännande enligt överenskommen process. Mindre avvikelser som inte påverkar funktion eller syfte anses ej fel. Eventuella anmärkningar ska meddelas skyndsamt och senast inom 5 arbetsdagar från leveransdatum, annars anses leveransen godkänd.

4. Ändringar & justeringar

En rimlig mängd justeringar ingår enligt offert. Ytterligare ändringar, utökad omfattning eller extra produktion debiteras enligt gällande timpris om inget annat avtalas.

5. Pris & betalning

• Betalningsvillkor: 7 dagar netto om inget annat avtalats.
• Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.
• Annonsbudgetar betalas alltid av Kunden direkt till respektive plattform.

6. Rättigheter & data

• Producerat innehåll (texter, bilder, video) tillfaller Kunden efter full betalning. Leverantören kan i normalfallet visa arbetet i portfolio/ referenser om inte Kunden skriftligen motsätter sig detta.
• Annonskonton, statistik och data (inkl. pixel/händelsedata) tillhör Kunden.

7. Resultat & ansvar

Leverantören arbetar datadrivet och optimerar för bästa möjliga resultat. Specifika utfallet kan dock inte garanteras då externa faktorer påverkar sociala medier och annonsering. Leverantörens totala ansvar är begränsat till det arvode Kunden betalat för de tre (3) senaste månaderna och omfattar inte indirekta skador såsom utebliven vinst eller goodwill.

8. Avtalstid, uppsägning & paus

• Löpande avtal kan sägas upp med 30 dagars uppsägningstid om inget annat anges i offert/avtal.
• Kunden kan begära paus av arbete; redan utfört arbete och fasta kostnader faktureras enligt offert.

9. Sekretess

Parterna förbinder sig att inte röja konfidentiell information som mottagits inom ramen för uppdraget. Sekretessen gäller under uppdraget och 24 månader därefter.

10. Dataskydd

Personuppgifter behandlas enligt gällande dataskyddsregler. Kunden ansvarar för laglig grund och riktlinjer för behandling i sina egna kanaler/konton. Leverantören behandlar endast personuppgifter som krävs för att fullgöra uppdraget.

11. Underkonsulter

Leverantören får anlita underkonsulter. Leverantören ansvarar för deras arbete som för eget.

12. Force majeure

Part är befriad från ansvar för försening eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför parts rimliga kontroll (t.ex. avbrott i plattformar/tjänster, strejk, sjukdom, myndighetsbeslut).

13. Tillämplig lag & tvist

Svensk rätt tillämpas. Tvist som inte kan lösas i samförstånd avgörs av allmän domstol med Linköpings tingsrätt som första instans, om inte annat följer av tvingande lag.

Kontakt

För frågor om villkoren, kontakta oss på info@kongzmanagement.com.